Privacy Policy

👤 আমরা কারা

আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাড্রেস: https://msdigitalpoint.in

MS Digital Point (CSC) একটি ডিজিটাল সার্ভিস পয়েন্ট, যা সাধারণ মানুষকে GST Registration, FSSAI Registration, Vehicle Insurance, Voter ID, Aadhaar সংক্রান্ত পরিষেবা ও অন্যান্য সরকারি/ফিনান্সিয়াল আবেদন প্রক্রিয়ায় সহায়তা করে। এই Privacy Policy পেজটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় এবং আমাদের CSC পরিষেবা নেওয়ার সময় আপনার কাছ থেকে কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

📋 আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং পরিষেবা গ্রহণের সময় নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

🎯 কেন আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি

• আপনার হয়ে GST, FSSAI, Vehicle Insurance, Voter ID ইত্যাদির আবেদন সঠিকভাবে সাবমিট করার জন্য
• আপনার আবেদনের status, আপডেট বা প্রয়োজনীয় তথ্য জানানোর জন্য (কল/WhatsApp/SMS-এর মাধ্যমে)
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখা এবং স্প্যাম/অপব্যবহার প্রতিরোধ করার জন্য
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য (ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ)

💬 Comments

আমাদের ব্লগ পোস্টে (GST Registration, FSSAI Registration, Vehicle Insurance, Voter ID ইত্যাদি আর্টিকেলে) পাঠকরা প্রশ্ন করতে বা মতামত জানাতে কমেন্ট করতে পারেন। কমেন্ট করার সময় আপনার নাম, ইমেল অ্যাড্রেস এবং (ঐচ্ছিকভাবে) ওয়েবসাইট — এই তথ্যগুলো চাওয়া হয়। এর পাশাপাশি স্প্যাম ও ভুয়া কমেন্ট শনাক্ত করার জন্য আপনার IP অ্যাড্রেস ও ব্রাউজারের তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

স্প্যাম প্রতিরোধের জন্য প্রথমবার কমেন্ট করলে তা প্রকাশের আগে আমাদের টিম যাচাই (moderate) করে, তারপর অনুমোদন পেলে পাবলিকলি দেখা যায়। আপনার ইমেল অ্যাড্রেস কখনও কমেন্টের সাথে পাবলিকলি দেখানো হয় না — শুধু নাম ও লেখা কমেন্টটাই দৃশ্যমান থাকে।

🖼️ Media

আপনি যদি ওয়েবসাইটে ছবি আপলোড করেন, তাহলে EXIF GPS-এর মতো লোকেশন ডেটা সংযুক্ত ছবি আপলোড না করাই ভালো। ওয়েবসাইটের ভিজিটররা সাইটের যেকোনো ছবি ডাউনলোড করে তার লোকেশন ডেটা এক্সট্র্যাক্ট করতে পারেন।

🍪 Cookies

সাইটে কমেন্ট করার সময় আপনি চাইলে আপনার নাম, ইমেল ও ওয়েবসাইট কুকিজে সংরক্ষণ করে রাখতে পারেন — এতে পরবর্তী কমেন্টের সময় তথ্য আবার লিখতে হয় না। এই কুকিজগুলো এক বছর পর্যন্ত থাকে।

লগইন পেজে গেলে আপনার ব্রাউজার কুকিজ গ্রহণ করে কিনা তা যাচাই করতে একটি অস্থায়ী কুকি সেট করা হয়, যাতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে তা মুছে যায়।

লগইন করলে আপনার লগইন তথ্য ও স্ক্রিন-ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কয়েকটি কুকি সেট করা হয়। লগইন কুকিজ ২ দিন এবং স্ক্রিন-অপশন কুকিজ ১ বছর থাকে। “Remember Me” সিলেক্ট করলে লগইন ২ সপ্তাহ পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। লগ-আউট করলে লগইন কুকিজ মুছে যায়।

কোনো আর্টিকেল এডিট বা পাবলিশ করলে ব্রাউজারে একটি অতিরিক্ত কুকি সেভ হয়, যাতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না — শুধু সদ্য এডিট করা পোস্টের ID থাকে, যা ১ দিন পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

🔗 Embedded Content

আমাদের সাইটের আর্টিকেলে অন্য ওয়েবসাইট থেকে এমবেড করা কনটেন্ট (যেমন ভিডিও, ছবি, আর্টিকেল ইত্যাদি) থাকতে পারে। কোনো ভিজিটর এমবেড করা কনটেন্ট দেখলে তা ঠিক সেভাবেই আচরণ করে যেন তিনি সরাসরি ওই অন্য ওয়েবসাইট ভিজিট করছেন।

এই ওয়েবসাইটগুলো আপনার সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে, কুকিজ ব্যবহার করতে পারে, অতিরিক্ত থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং এমবেড করতে পারে এবং আপনার এমবেড করা কনটেন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন মনিটর করতে পারে, যদি আপনি সেই ওয়েবসাইটে লগইন করা থাকেন এবং অ্যাকাউন্ট থাকে।

🤝 তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

• আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট রিকোয়েস্ট করলে, রিসেট ইমেলে আপনার IP অ্যাড্রেস অন্তর্ভুক্ত থাকবে
• GST, FSSAI, Vehicle Insurance, Voter ID-এর মতো সার্ভিসের আবেদনের ক্ষেত্রে, আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সরকারি পোর্টাল (যেমন GST পোর্টাল, FoSCoS, NVSP ইত্যাদি) বা অনুমোদিত বীমা প্রতিষ্ঠানের কাছে জমা দেওয়া হয় — এটি আবেদন প্রক্রিয়ার জন্য আবশ্যক
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না

🗄️ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি

আপনি কমেন্ট করলে, সেই কমেন্ট ও তার মেটাডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত থাকে, যাতে পরবর্তী কমেন্ট মডারেশন ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদিত হতে পারে।

যেসব ব্যবহারকারী সাইটে রেজিস্টার করেন (যদি থাকে), তাদের প্রোফাইলে দেওয়া তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়। ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় নিজেদের তথ্য দেখতে, এডিট করতে বা মুছতে পারেন (ইউজারনেম বাদে)। ওয়েবসাইট অ্যাডমিনরাও সেই তথ্য দেখতে ও এডিট করতে পারেন।

আবেদনের সাথে সংযুক্ত ডকুমেন্ট (Aadhaar/PAN ইত্যাদি) শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত এবং প্রয়োজনীয় রেকর্ড-রক্ষণের জন্য যতটুকু সময় বাধ্যতামূলক, ততদিন রাখা হয়।

🔒 তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ডকুমেন্ট অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ — এই নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

✅ আপনার অধিকার

আপনার যদি এই সাইটে অ্যাকাউন্ট থাকে, বা আপনি কোনো কমেন্ট করে থাকেন, তাহলে আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — আপনি আমাদের যা যা তথ্য দিয়েছেন সবকিছু সহ। আপনি এটাও অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। এর মধ্যে প্রশাসনিক, আইনি বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রাখা বাধ্যতামূলক কোনো তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয়।

এই ধরনের অনুরোধের জন্য নিচের কন্টাক্ট তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

🧒 শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা সাধারণত প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

🔄 পলিসি পরিবর্তন

সময়ে সময়ে এই Privacy Policy আপডেট করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজেই তা প্রকাশ করা হবে, তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

📩 যোগাযোগ

এই Privacy Policy সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো অনুরোধ (এক্সপোর্ট/মুছে ফেলা) করতে চাইলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: